Politique de confidentialité

Article 1 -Les présentes conditions générales expriment l'intégralité des obligations des parties. En ce sens, le consultant est réputé les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables pour les ventes en magasin ou au moyen d'autres circuits de distribution et de commercialisation.
Elles sont accessibles sur le site internet Debbie médium et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.
La médium et le consultant conviennent que les présentes conditions générales régissent exclusivement leur relation. La médium se réserve le droit de modifier ponctuellement ses conditions générales. Elles seront applicables dès leur mise en ligne.
Les présentes conditions générales de vente sont valables pendant toute la durée de la mise en ligne des produits proposés par Debbie médium.
 Article 2 - Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par la medium  au consultant à partir du site internet Debbie médium.
 Article 3 - Informations précontractuelles
Le consultant reconnaît avoir eu communication, préalablement à la passation de sa commande et à la conclusion du contrat, d'une manière lisible et compréhensible, des présentes conditions générales de vente et de toutes les informations listées à l'article L. 221-5 du code de la consommation.
Sont transmises aux consultants, de manière claire et compréhensible, les informations suivantes :
- le prix des consultations
- les informations relatives à ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques, celles relatives aux garanties légales, aux fonctionnalités du contenu numérique.
 Article 4 - Le consultant a la possibilité de passer sa commande en ligne et au moyen du formulaire qui y figure;
Pour que la commande soit validée, le consultant devra accepter, en cliquant à l'endroit indiqué, les présentes conditions générales. Il devra valider le mode de paiement.
La vente sera considérée comme définitive  après encaissement de l'intégralité du prix.
Toute commande vaut acceptation des prix et de la description. Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d'un éventuel échange et des garanties ci-dessous mentionnées.
 Pour toute question relative au suivi d'une demande, le consultant peut appeler le numéro de téléphone suivant : 0766577685 aux jours et horaires suivants : du lundi au samedi de 8h à 18h, ou envoyer un mail au vendeur à l’adresse mail suivante : contactmaildeborahmedium@gmail.com
Article 5 - Confirmation de la consultation par la médium
La médium fournit au consultant une confirmation de consultation, par mail, SMS ou téléphonique.
La consultation est alors ferme et définitive.
 Article 6 - Preuve de la transaction
Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques du vendeur dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L'archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.
 Article 7  Tarifs des consultations
La médium se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la demande de consultation
Les prix sont indiqués en euros.
Article 8 - Mode de paiement
Il s'agit d'une commande avec obligation de paiement, ce qui signifie  la commande implique un règlement du consultant
Pour régler sa commande, le consultant dispose, à son choix, de l'ensemble des modes de paiement mis à sa disposition par la médium et listés sur le site. La médium garantit au consultant qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation de la consultation. La médium se réserve le droit de suspendre toute consultation  en cas de refus d'autorisation de paiement de la part des organismes officiellement accrédités 
Le paiement du prix s'effectue en totalité au jour de la réservation de la consultation, selon les modalités suivantes : 
- PayPal 

- virement bancaire
 Article 9 -  Remboursement - 
Sauf en cas de force majeure ou lors des périodes de fermeture ou en cas d indisponibilité
Le consultant  en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler ou de modifier sa demande. 
 Le consultant peut, à sa demande, obtenir l'envoi d'une facture à l'adresse de facturation. 
Article 10 - 
Tout autre mode de déclaration de rétractation est accepté. Il doit être dénué d'ambiguïté et exprimer la volonté de se rétracter, le remboursement sera effectué dès réception 
Article 11 - Propriété intellectuelle
Le contenu du site internet reste la propriété de la médium seul titulaire des droits de propriété intellectuelle sur ce contenu.
Les consultants s'engagent à ne faire aucun usage de ce contenu ; toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon. 
Article 12 - Informatiques et Libertés
Les données nominatives fournies par le consultant sont nécessaires au traitement de ses demandes et à l'établissement des factures.
Article 13 - Langue du contrat
Les présentes conditions générales de vente sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
 Article 14 - Médiation et règlement des litiges 
Article 15 - Protection des données personnelles
Données collectées 
Les données à caractère personnel qui sont collectées sur ce site sont les suivantes :
- ouverture de compte : lors de la création du compte de l'utilisateur, ses nom ; prénom ; adresse électronique ; n° de téléphone ; adresse postale ; 
- connexion : lors de la connexion de l'utilisateur au site web, celui-ci enregistre, notamment, ses nom, prénom, données de connexion, d'utilisation, de localisation et ses données relatives au paiement ;
- profil : l'utilisation des prestations prévues sur le site web permet de renseigner un profil, pouvant comprendre une adresse et un numéro de téléphone ;
- paiement : dans le cadre du paiement des produits et prestations proposés sur le site web, celui-ci enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit de l'utilisateur ;
- communication : lorsque le site web est utilisé pour communiquer avec d'autres membres, les données concernant les communications de l'utilisateur font l'objet d'une conservation temporaire ;
- cookies : les cookies sont utilisés, dans le cadre de l'utilisation du site. L'utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur.
 
Utilisation des données personnelles 
Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services du site web, leur amélioration et le maintien d'un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :
-  accès et utilisation du site web par l'utilisateur ;
-  gestion du fonctionnement et optimisation du site web ;
-  organisation des conditions d'utilisation des Services de paiement ;
-  vérification, identification et authentification des données transmises par l'utilisateur ;
-  proposition à l'utilisateur de la possibilité de communiquer avec d'autres utilisateurs du site web ;
-  mise en œuvre d'une assistance utilisateurs ;
-  personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l'historique de navigation de l'utilisateur, selon ses préférences ;
-  prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;
-  gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs ;
-  envoi d'informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l'utilisateur.

Sécurité et confidentialité
 
Le site web met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu'internet n'est pas un environnement complètement sécurisé et le site web ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet.

Mise en œuvre des droits des utilisateurs
 
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants, qu'ils peuvent exercer en faisant leur demande à l'adresse suivante : contactmaildeborahmedium@gmail.com.
Le site web se réserve le droit d'apporter toute modification à la présente clause relative à la protection des données à caractère personnel à tout moment. Si une modification est apportée à la présente clause de protection des données à caractère personnel, le site web s'engage à publier la nouvelle version sur son site. Le site web informera également les utilisateurs de la modification par messagerie électronique, dans un délai minimum de 15 jours avant la date d'effet. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec les termes de la nouvelle rédaction de la clause de protection des données à caractère personnel, il a la possibilité de supprimer son compte.